31 janvier 2022
Le « Business of Experience », levier de création de valeur dans une économie tirée par la durabilité
La crise sanitaire est venue bouleverser nos vies ainsi que…
4 mai 2021
CRM : “Auparavant, nous parlions de fonctionnalités désormais nous parlons de process.”
Nicolas Vacheret, Chargé de partenariats éditeurs…
21 avril 2021
Procédures conservatoires : gérer efficacement son recouvrement en cas d’urgence
Comme déjà évoqué, savoir recouvrer ses créances est un…
21 janvier 2021
L’importance de la gestion préventive des risques clients et fournisseurs en BtoB à l’international
Nous sommes allés à la rencontre de Monsieur Riské,…
16 novembre 2020
La relation client, l’humain au centre des échanges
Le service client est un pilier de la relation commerciale.…