Le « Business of Experience », levier de création de valeur dans une économie tirée par la durabilité
La crise sanitaire est venue bouleverser nos vies ainsi que…
CRM : “Auparavant, nous parlions de fonctionnalités désormais nous parlons de process.”
Nicolas Vacheret, Chargé de partenariats éditeurs…
Procédures conservatoires : gérer efficacement son recouvrement en cas d’urgence
Comme déjà évoqué, savoir recouvrer ses créances est un…
L’importance de la gestion préventive des risques clients et fournisseurs en BtoB à l’international
Nous sommes allés à la rencontre de Monsieur Riské,…
La relation client, l’humain au centre des échanges
Le service client est un pilier de la relation commerciale.…