Anticiper les risques et fiabiliser les données
Avant l’intégration de CONNECT, les équipes commerciales de SEPAMAT passaient beaucoup de temps à créer manuellement les comptes dans Salesforce. Cette tâche fastidieuse générait des erreurs dans les données (raison sociale, adresse, SIRET…), tout en exposant l’entreprise à la prospection de clients non solvables. De leur côté, les équipes comptables manquaient de visibilité sur la qualité financière des nouveaux prospects.
À propos de SEPAMAT
Créée en 1982, SEPAMAT est la holding du groupe Europcar Atlantique, franchise indépendante d’Europcar France. Acteur incontournable de la mobilité dans le Grand Ouest, l’entreprise emploie 260 collaborateurs et gère 64 points de location. SEPAMAT se distingue par une offre complète et diversifiée : la location courte et longue durée avec Europcar, la location économique avec Loc Eco, ainsi que le service d’autopartage Marguerite, pionnier à Nantes depuis 2008. Engagée dans une démarche responsable et de proximité, SEPAMAT accompagne aussi bien les particuliers, les professionnels que les collectivités, en proposant des solutions de mobilité adaptées et durables.
CONNECT : un levier de performance
Avec CONNECT, SEPAMAT a pu transformer son processus de création et de suivi clients grâce à plusieurs atouts clés :
- Automatisation de la création de comptes à partir de sources fiables,
- Exploitation des scores de solvabilité et avis de crédit Ellisphere pour filtrer les prospects en amont,
- Personnalisation des procédures d’ouverture de compte selon le niveau de risque (ex. demande de garantie pour une note ≤3),
- Tableau de bord commun commerce-comptabilité, avec alertes quotidiennes sur les évolutions de solvabilité (redressement, liquidation, etc.).
Cette intégration fluide dans Salesforce offre aux équipes une vision claire et partagée de la qualité des prospects et clients, tout en renforçant leur réactivité face aux évolutions du marché.
Pourquoi Ellisphere ?
Le choix d’Ellisphere s’est imposé pour plusieurs raisons stratégiques :
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Une intégration fluide avec Salesforce, garantissant une adoption rapide par les équipes,
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Une vision claire de la solvabilité prospects/clients, essentielle pour sécuriser la prospection,
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Un outil unique partagé entre commerce et comptabilité, favorisant la collaboration et la transparence,
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Une relation de proximité avec l’équipe projet Ellisphere, assurant un accompagnement personnalisé et réactif.
La solution CONNECT nous permet de concentrer nos efforts sur les entreprises les plus fiables, tout en sécurisant nos ouvertures de comptes. C’est un vrai gain de temps et de sérénité pour les équipes.
— Benoît Levesque, Directeur Commercial
Des bénéfices immédiats
Dès son déploiement, la solution a apporté des résultats tangibles :
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Données propres et homogènes dans Salesforce,
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Gain de temps pour les commerciaux,
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Ciblage affiné et plus pertinent,
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Coordination renforcée entre commerce et comptabilité,
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Suivi quotidien des risques clients.
Et si vous sécurisiez, vous aussi, vos relations clients ?
Vous souhaitez, comme SEPAMAT, fiabiliser vos données, gagner du temps et anticiper les risques clients ? Découvrez comment CONNECT by Ellisphere peut transformer la gestion de vos comptes dans Salesforce.
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