Marketplace HubSpot – Guide d’installation 

Introduction 

Ce guide explique comment installer CONNECT by ELLISPHERE pour HubSpot, puis comment le configurer. L’application s’appuie sur une base de données fiable et mise à jour en continu pour vous aider à : 

• améliorer la qualité des données dans le CRM ou l’outil marketing, 

• approfondir la connaissance client, 

• identifier de nouvelles opportunités commerciales, 

• mieux comprendre le tunnel de conversion, 

• sécuriser vos données grâce à un système de surveillance, 

• améliorer le contrôle financier. 

Prérequis 

• Compte HubSpot Professional ou Enterprise 

• Droits administrateur sur le compte HubSpot 

• Contrat Ellisphere / CONNECT actif 

Installation de CONNECT dans HubSpot 

1. Signer le contrat CONNECT afin de recevoir l’accès à l’application. 

En tant qu’administrateur HubSpot de votre organisation, vous recevez après signature du contrat le lien d’accès à l’application. 

2. Se connecter à HubSpot (Professional ou Enterprise) avec vos identifiants habituels, puis ouvrir le lien reçu. 

3. Choisir l’environnement / le compte HubSpot à connecter. 

4. Confirmer la connexion entre CONNECT et votre CRM HubSpot. 

5. Vérifier l’affichage : CONNECT doit apparaître dans la barre latérale pour chaque entreprise, contact ou transaction. 

Paramétrage de CONNECT dans HubSpot 

1. Ouvrez l’application CONNECT, cliquez sur Go to settings, puis sur Paramètres contrat. 

2. Consultez le mapping des données disponibles selon votre contrat, puis sélectionnez les champs adaptés à vos besoins. 

3. Depuis le mapping, ajoutez un ou plusieurs champs CONNECT selon votre besoin. 

4. Pour ajouter la carte CONNECT dans CRM > Entreprises, ouvrez Edit layout, puis cliquez sur Add card. 

5. Dans la liste des cards disponibles, sélectionnez CONNECT. 

Désinstallation 

1. Si vous devez désinstaller CONNECT, vous pouvez le faire depuis les paramètres d’intégration de HubSpot. 

Chemin d’accès : Paramètres > Intégrations > Applications connectées > CONNECT > Désinstaller (ou Uninstall selon la langue de l’interface). 

 Dépannage (rapide) 

• CONNECT n’apparaît pas dans la barre latérale : vérifiez que vous êtes connecté au bon compte/environnement HubSpot et que l’installation est terminée. 

• Accès refusé / droits insuffisants : assurez-vous d’avoir les droits admin HubSpot pour installer et configurer l’application. 

• Données manquantes : contrôlez le mapping dans les paramètres contrat et ajoutez les champs nécessaires. 

• Toujours bloqué : contactez le support (voir ci-dessous) en précisant l’URL de votre portail HubSpot et une capture de l’écran d’erreur. 

Support 

support_marketingsales@ellisphere.com