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Le « Business of Experience », levier de création de valeur dans une économie tirée par la durabilité

Risk management
La crise sanitaire est venue bouleverser nos vies ainsi que nos modes de consommation. Ainsi, les entreprises doivent redoubler d'efforts pour attirer l'attention de leurs clients et prospects. Dans ce contexte, une nouvelle notion se fraie un chemin : le Business of Experience.
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Bots, d’un monde à un autre

Marketing & Sales
Il y a 4 ans, les études prédisaient que d’ici 2020, 80% des entreprises utiliseraient des bots pour interagir avec leurs clients. Faisons le point sur la situation.
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