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5Postes ouverts actuellement
3Localisations (Lyon, Tours, La Défense)
6Filières métiers représentées
Ingénieur Support Technique - Expert CRM & Data
CDI
Référent technique CRM & Data des équipes Support et Customer Success — diagnostic, automatisation et optimisation des flux de données client.
Vos responsabilités
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux CRM et flux de données
• Accompagner les Customer Success Managers sur les sujets techniques clients
• Analyser les intégrations, APIs et synchronisations CRM
• Concevoir des automatisations et outils internes
• Collaborer avec les équipes Produit et Tech pour qualifier les anomalies
• Accompagner les Customer Success Managers sur les sujets techniques clients
• Analyser les intégrations, APIs et synchronisations CRM
• Concevoir des automatisations et outils internes
• Collaborer avec les équipes Produit et Tech pour qualifier les anomalies
Profil recherché
Expérience SaaS/CRM · Solides connaissances Salesforce · Compréhension des APIs et JSON · Appétence pour l'automatisation · Bac+5 informatique/ingénierie
Compétences clés
Salesforce (admin, Flow, données) · APIs/JSON · Diagnostic technique · Automatisation · SQL/Alteryx (bonus)
Ingénieur Pédagogique Digital
CDI
Concevoir et déployer les dispositifs de formation digitale — ingénierie pédagogique, gestion LMS et animation de la transformation digitale des apprentissages.
Missions clés
• Analyse des besoins et conception de scénarios pédagogiques
• Production de contenus pédagogiques digitaux et multimédias
• Administration et évolution de la plateforme LMS
• Communication et promotion des dispositifs de formation
• Suivi des KPI, reporting et recommandations d'amélioration
• Veille sur les outils de digital learning et intelligence artificielle
• Production de contenus pédagogiques digitaux et multimédias
• Administration et évolution de la plateforme LMS
• Communication et promotion des dispositifs de formation
• Suivi des KPI, reporting et recommandations d'amélioration
• Veille sur les outils de digital learning et intelligence artificielle
Profil recherché
Bac+5 Ingénierie Pédagogique/Conception Multimédia · Bonne pratique du digital learning · Maîtrise LMS (Rise Up idéalement) et outils auteurs (Canva, Genially, Animaker) · Excellentes capacités rédactionnelles · Anglais courant
Qualités essentielles
Esprit d'analyse et de synthèse · Créativité et curiosité · Adaptabilité · Qualités relationnelles · Excellent relationnel transversal
Nous recrutons régulièrement ce type de profil
Candidatures permanentes ouvertes
Data science, IA & ingénierie data
Conformité réglementaire (KYC, ESG...)
Marketing, Sales & relation client
Analyse financière & gestion du risque
IT, cybersécurité & plateformes logicielles
Fonctions support (RH, finance, juridique)
Candidature spontanée
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