Problématique
Dans un contexte hautement concurrentiel, Bel Énergie devait :
Outiller ses équipes commerciales avec des données fiables et immédiatement exploitables
Structurer son CRM pour gagner du temps et améliorer l’efficacité commerciale
Sécuriser la prise de décision et réduire les situations à risque
Poser un socle data solide pour préparer le déploiement futur d’agents IA performants
Un enjeu clé : garantir l’adoption terrain, avec des profils commerciaux aux niveaux de maturité digitale variés. La conduite du changement constituait donc un facteur déterminant du projet.
