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12 mai 2026
5 minutes

BEL ÉNERGIE fiabilise son CRM Salesforce avec CONNECT d’ELLISPHERE

Découvrez comment BEL ÉNERGIE a amélioré sa performance commerciale grâce à CONNECT d’ELLISPHERE : données CRM fiables, décisions sécurisées et préparation de l’IA.

Problématique

Dans un contexte hautement concurrentiel, Bel Énergie devait :

  • Outiller ses équipes commerciales avec des données fiables et immédiatement exploitables

  • Structurer son CRM pour gagner du temps et améliorer l’efficacité commerciale

  • Sécuriser la prise de décision et réduire les situations à risque

  • Poser un socle data solide pour préparer le déploiement futur d’agents IA performants

Un enjeu clé : garantir l’adoption terrain, avec des profils commerciaux aux niveaux de maturité digitale variés. La conduite du changement constituait donc un facteur déterminant du projet.

Solutions mises en place

Bel Énergie a engagé un projet structurant reposant sur :

  • Une approche data first, centrée sur la qualité et l’usage réel de la donnée

  • Une intégration progressive des outils CRM

  • Une conduite du changement assumée, respectant le rythme d’appropriation des équipes

La solution CONNECT d’ELLISPHERE a permis de fiabiliser et d’enrichir la donnée client directement au cœur du CRM Salesforce, pour la rendre immédiatement utile aux équipes Marketing & Sales.

L’intégrateur GUIMINI a également joué un rôle central de coordination du projet, en sécurisant chaque étape en collaboration avec ELLISPHERE et les autres partenaires.

les rôles d’ELLISPHERE et de l’intégrateur ont été déterminants. Ils ont su nous accompagner, mais aussi nous aider à ralentir quand c’était nécessaire, pour permettre aux équipes de s’approprier chaque étape du projet. Les solutions ELLISPHERE nous ont apporté des gains rapides et mesurables : +20 à +25 % de taux de transformation, -30 à -40 % de temps d’analyse et -15 à -20 % de situations à risque. Aujourd’hui, ELLISPHERE est devenu un partenaire clé pour sécuriser nos décisions et améliorer notre performance.

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Jérôme Luczak
Directeur associé – Bel Énergie

Résultats obtenus

Grâce à CONNECT d’ELLISPHERE, BEL ÉNERGIE a obtenu des gains rapides et mesurables :

  • +20 à +25 % de taux de transformation grâce à un meilleur ciblage des prospects

  • -30 à -40 % de temps d’analyse des dossiers avec des décisions plus rapides et sécurisées

  • -15 à -20 % de situations à risque grâce à une meilleure anticipation

  • ROI estimé x10 porté par une utilisation réelle des outils

  • Meilleure fluidité interne et posture de conseil renforcée pour les équipes

ELLISPHERE est ainsi devenu un partenaire clé pour gagner en efficacité, sécuriser les décisions et améliorer la performance commerciale.

Pourquoi ELLISPHERE ?

  • Expertise reconnue en data B2B au service de la performance commerciale

  • Capacité à apporter des gains rapides et mesurables

  • Solutions intégrées au CRM, orientées usage, adoption et prise de décision

  • Accompagnement long terme pour préparer l’intégration de l’IA et sécuriser la performance Marketing

À propos de BEL ÉNERGIE

• Fournisseur d’énergie, distributeur ENI en France
www.belenergie.fr
• Création en 2017

Acteur indépendant du marché de l’énergie, Bel Énergie accompagne ses clients professionnels sur l’ensemble de leurs enjeux énergétiques : optimisation des contrats de fourniture, maîtrise de la consommation, sobriété énergétique et transition énergétique.

L’entreprise propose également des dispositifs d’accompagnement visant à optimiser la fiscalité locale (taxe foncière, CFE) et à dégager de la trésorerie.

Forte d’une première expérience réussie sur le marché de l’énergie en Belgique, Bel Energie s’est développée

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