Les Héros de la Vente x ELLISPHERE x Alliance des Énergies

Comment passer d’un CRM principalement utilisé pour le reporting à un outil qui accompagne réellement les équipes commerciales dans leur quotidien ?

Pour ce troisième épisode des Héros de la Vente, Alexandre Waquier reçoit Clara Ozanne, consultante avant-vente chez ELLISPHERE, et Anthony Dal Moro, Président d’Alliance des Énergies, pour un échange consacré aux usages concrets du CRM et à son impact sur la performance commerciale.

À partir du retour d’expérience d’Alliance des Énergies, ils partageront leurs bonnes pratiques pour mieux structurer les processus, fiabiliser les données et faciliter l’adoption du CRM par les équipes.

Au programme de cet épisode

Faire du CRM un outil central pour les équipes

Un CRM performant ne doit pas être un logiciel supplémentaire dans l’écosystème de l’entreprise. Il peut devenir un véritable référentiel partagé entre les différentes équipes.

Au cours de cet échange, découvrez notamment comment :

• centraliser les informations commerciales dans un même environnement ;

• partager une vision commune du client entre direction, commerce, marketing et finance ;

• éviter l’empilement d’outils et la dispersion de l’information ;

• structurer les processus commerciaux autour d’une donnée accessible et exploitable.

Mieux exploiter la donnée pour passer à l’action

Disposer de données ne suffit pas : encore faut-il pouvoir les utiliser au bon moment.

Clara Ozanne et Anthony Dal Moro reviendront sur les leviers permettant aux équipes commerciales de mieux identifier leurs priorités et de préparer leurs actions :

• savoir qui contacter, quand et pourquoi ;

• s’appuyer sur des données fiables et actualisées ;

• mieux comprendre le contexte d’un prospect ou d’un client ;

• transformer la donnée disponible en actions commerciales pertinentes.

Simplifier le CRM pour favoriser son adoption

Saisies manuelles, informations obsolètes, doubles saisies, multiplication des outils… Ces irritants peuvent rapidement limiter l’utilisation du CRM.

L’épisode abordera les solutions permettant de simplifier le quotidien des équipes grâce à l’automatisation, l’enrichissement des données et une meilleure intégration des outils.

Anthony Dal Moro partagera notamment le retour d’expérience d’Alliance des Énergies, où cette organisation a permis de diviser par trois le délai de réponse aux demandes de cotation.

Les intervenants

Clara Ozanne
Consultante avant-vente – ELLISPHERE

Anthony Dal Moro
Président – Alliance des Énergies

Animé par Alexandre Waquier
Les Héros de la Vente

À qui s’adresse cet événement ?

Cet épisode s’adresse particulièrement aux directions commerciales et marketing, responsables CRM, Sales Ops, RevOps et dirigeants qui souhaitent faire de leur CRM un outil davantage orienté vers l’action et la performance commerciale.

Rendez-vous le 8 octobre 2026

Retrouvez ce nouvel épisode des Héros de la Vente et découvrez, à travers un retour d’expérience concret, comment replacer le CRM et la donnée au cœur de l’efficacité commerciale.

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