Expérience client

Evaluer ses tiers (fournisseurs, clients, intermédiaires) conformément à la Loi Sapin 2.

Un grand groupe européen de transport, suite à un contrôle de l'AFA (Agence Française Anticorruption) souhaite renforcer son dispositif anticorruption et plus particulièrement sur l'évaluation des tiers; dernier pilier de la loi Sapin 2. Elle recherche un outil digital pour réaliser ses dues diligences suffisamment intuitif pour équiper toutes ses sociétés et filiales.

Le défi

Notre client souhaite accompagner à travers l'outil les futurs utilisateurs pas à pas car ces derniers ne sont pas tous des experts de la conformité. L'outil devra, à travers son workflow, intégrer la procédure de due diligence du groupe : escalade, mitigations, prise de décision ...

Solution mise en œuvre

Le client a équipé ces 5 sociétés et ses 30 principales filiales européennes (soit une centaine d'utilisateurs) avec une solution digitale multisource et multirisque, centralisant toutes les informations nécessaires pour évaluer l'intégrité de ses tiers (10K tiers) Compliance For Business. Pour accompagner le client, un Chef de Projet a été dédié pour s'assurer de répondre au cahier des charges et d'accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil (paramétrage de la solution et formation).

Mise en place de l'équipe projet.

Une organisation avec coproj hebdo et copil mensuel avec sponsor a été mise en place pour tenir le planning.

Go live

Ouverture de l'instance client après recettes. Après des recettes côté client et ELLISPHERE, décisions d'ouvrir la solution aux premiers utilisateurs. Paramétrage des workflow et des indicateurs de score.

Formation des utilisateurs

des BU pilotes des SA choisies en phase 1

Extension à toutes les SA du groupe.
Extension aux 30 filiales françaises et internationales du groupe.
Solutions

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Découvrez nos solutions qui ont permis de relever ce défi

CFB Compliance For Business

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