Expérience client

Automatiser la vérification des IBAN pour sécuriser les paiements

Face à l’augmentation des fraudes au virement, MPSA, acteur majeur de la distribution de pneumatiques, devait sécuriser ses processus d’ouverture de comptes clients et de gestion des paiements. Avec près de 9 000 clients actifs et jusqu’à 150 créations de comptes par mois, les équipes ADV étaient exposées à des risques élevés liés à la falsification de documents et à la fiabilité des coordonnées bancaires.

Pour répondre à ces enjeux, MPSA a fait le choix d’automatiser la vérification des IBAN avec ELLISPHERE. Cette automatisation permet de contrôler rapidement les informations bancaires des clients, de fiabiliser les données et de sécuriser les transactions dès leur initiation.

Les bénéfices sont immédiats : une réduction significative du risque de fraude, un gain de temps pour les équipes et une amélioration globale de la fiabilité des processus. L’automatisation permet également d’absorber la croissance de l’activité sans alourdir les charges opérationnelles, tout en renforçant la satisfaction client grâce à des traitements plus rapides et sécurisés.

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Solution mise en œuvre

MPSA automatise ses contrôles IBAN pour lutter contre la fraude, sécuriser ses virements et gagner en productivité dans la gestion de ses comptes clients.

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