SYLEG fiabilise son CRM Salesforce et relance sa prospection avec Ellisphere

Un partenaire de confiance pour accélérer la performance commerciale

Conseil et intégrateur de solutions de digitalisation, SYLEG a choisi de franchir une nouvelle étape dans la gestion de sa donnée client.
L’entreprise a retenu les solutions CONNECT pour Salesforce et PREDICT d’Ellisphere, avec un double objectif : fiabiliser son CRM et relancer efficacement sa génération de leads.

À propos de SYLEG

SYLEG accompagne les entreprises françaises dans la digitalisation de leurs processus financiers.
Basée près de Nantes, l’équipe intervient sur tout le territoire, en s’appuyant sur des solutions partenaires comme Basware ou Easysystem.

Au-delà de la technique, SYLEG se distingue par un accompagnement humain, engagé et à l’écoute, au service de la performance de ses clients.

• +20 employés
• Création en 2019
• Expertise : intégration et digitalisation des processus d’entreprise

Le défi : gagner du temps et fiabiliser la donnée client

Lorsque nous avons rencontré Clémence Lempérière, Responsable Marketing, et Grégory Moire, Dirigeant Associé, leurs enjeux étaient clairs :

• Une base Salesforce vieillissante, devenue difficile à exploiter.
• Une année 2024 compliquée en matière de génération de leads.
• Un incident client lié à une entreprise en difficulté financière, déclenchant une vraie réflexion sur la qualité de la donnée.

SYLEG cherchait donc un partenaire capable de comprendre son quotidien, de fiabiliser et enrichir son CRM, tout en faisant gagner du temps aux équipes marketing et commerciales.

CONNECT et PREDICT : deux leviers complémentaires

Pour répondre à ces besoins, SYLEG a déployé deux solutions Ellisphere parfaitement intégrées à son environnement Salesforce :

• CONNECT pour Salesforce : automatisation de la saisie dans le CRM, fiabilisation des données tierces et suivi des alertes sur la santé financière des entreprises.
• PREDICT : détection de nouveaux contacts à potentiel, enrichissement de la base et relance de la génération de leads.

Des résultats concrets et mesurables

Grâce à l’intégration fluide de CONNECT et PREDICT, les équipes SYLEG bénéficient d’un environnement CRM plus simple, plus fiable et plus productif.

✅ Finie la saisie manuelle : les données se mettent à jour automatiquement.

✅ Meilleure qualité des contacts : e-mails professionnels, numéros directs, données fraîches.

✅ Priorisation des actions commerciales : grâce aux alertes santé et aux scores de solvabilité.

✅ Détection de leads plus qualifiés : meilleure visibilité sur les prospects à potentiel.

✅ Adoption rapide : prise en main intuitive par les équipes marketing et commerciales.

Pourquoi SYLEG a choisi Ellisphere

Ce qui a convaincu SYLEG :

• Une intégration fluide entre CONNECT et Salesforce, gage de simplicité et de gain opérationnel.

• La fraîcheur et la fiabilité des données, essentielles pour piloter la prospection.

• Une relation de proximité avec les équipes Ellisphere : réactivité, écoute et accompagnement continu.

• Des fonctionnalités à forte valeur ajoutée : signaux d’affaires, scores de santé, contacts directs, extension LinkedIn intuitive…