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Déploiement d’une prestation d’enrichissement et de fiabilisation des données, adaptée aux enjeux de volumétrie et de conformité du groupe.

Les leviers activés :

Audit et matching des bases clients pour identifier les écarts et anomalies

Fermeture des entités inactives (≈ 25 000 fiches) avec qualification des motifs (liquidation, dissolution, etc.)

Enrichissement des données légales (≈ 21 000 fiches complétées avec SIREN, SIRET, TVA)

Fiabilisation des données existantes (≈ 2 500 fiches corrigées)

Amélioration du taux de matching avec les bases de référence Ellisphere

Standardisation des pratiques via la mise en place d’une convention de nommage des tiers

Externalisation de la complexité data, évitant des traitements internes lourds

Résultat : un référentiel client plus fiable, conforme et exploitable, permettant de sécuriser les flux de facturation (notamment dans le cadre du e-invoicing), d’améliorer la gestion du risque (assurance-crédit) et de réduire significativement les efforts internes liés à la qualité des données.

Déploiement de Connect, une application nativement intégrée à Salesforce, permettant d’enrichir et de fiabiliser les données clients avec les informations ELLISPHERE.

Les leviers clés du projet :

Intégration native dans Salesforce : module directement embarqué, garantissant une adoption rapide et une expérience fluide

Personnalisation des indicateurs : sélection et configuration des données utiles selon les besoins métiers des clients

Enrichissement et fiabilisation des données : apport des données ELLISPHERE (notamment indicateurs de risque) pour améliorer la qualité du référentiel

Co-construction projet : collaboration étroite entre Levana, ELLISPHERE et les clients finaux

Accompagnement expert : support réactif des équipes ELLISPHER, facilitant l’implémentation et la montée en compétence

Transfert de compétences fluide : continuité entre les équipes projet pour garantir autonomie et pérennité

Résultat : une solution parfaitement intégrée aux usages Salesforce, permettant de sécuriser la donnée, d’optimiser les processus commerciaux et d’améliorer la qualité globale de la relation client.

Déploiement de la plateforme ANALYTICS, construite autour d’une approche Business Intelligence data-driven et centrée usage métier.

Le dispositif s’est articulé en plusieurs étapes clés :

Cadrage stratégique : ateliers pour définir les besoins, les indicateurs et les périmètres d’analyse

Développement BI sous Qlik Sense : modélisation des données et création d’une interface cartographique interactive

Proof of Concept (POC) : test en conditions réelles sur un périmètre restreint

Fiabilisation des données : nettoyage, enrichissement des données internes et croisement avec les bases Ellisphere (notamment solvabilité)

Recette métier : validation de l’ergonomie et de l’utilité par les équipes commerciales

Déploiement & amélioration continue : ajustements réguliers basés sur les retours terrain

Résultat : un outil visuel, intuitif et opérationnel permettant en quelques clics d’identifier les zones à conquérir, les cibles prioritaires et les opportunités à forte valeur.

Déploiement de CONNECT , une solution intégrée nativement à Salesforce, permettant d’automatiser, fiabiliser et enrichir la gestion des comptes clients.

Les principaux leviers activés :

Automatisation de la création des comptes à partir de sources de données fiables

Intégration des scores de solvabilité et avis de crédit Ellisphere pour qualifier les prospects en amont

Personnalisation des processus d’ouverture de compte selon le niveau de risque (ex : garanties demandées pour profils à risque)

Mise en place d’un tableau de bord partagé entre commerce et comptabilité

Système d’alertes quotidiennes sur les évolutions de solvabilité (défaillance, redressement, liquidation…)

Intégration fluide dans Salesforce, garantissant adoption rapide et usage opérationnel

Résultat : une vision unifiée et fiable des prospects et clients, permettant de mieux cibler, sécuriser les décisions commerciales et fluidifier la collaboration interne.

Déploiement de ANALYTICS, une plateforme de Business Intelligence orientée géomarketing et performance commerciale.

Les leviers activés :

Analyse du marché par zone géographique pour identifier les bassins d’opportunités

Segmentation sectorielle des entreprises afin de cibler les acteurs les plus pertinents

Cartographie interactive permettant de visualiser rapidement les zones à fort potentiel

Extraction de listes de prospects qualifiés, directement exploitables par les équipes commerciales

Intégration de données financières fiables pour sécuriser la prospection

Outil personnalisable, adapté aux enjeux terrain et aux usages des équipes

Résultat : une vision claire et globale du marché, permettant de mieux cibler, prioriser et sécuriser les actions commerciales, tout en accélérant la montée en compétence des équipes.

Déploiement d’un écosystème data Ellisphere articulé autour de trois solutions complémentaires : CONNECT et TARGET, intégrées au CRM HubSpot.

Les leviers activés :

CONNECT pour HubSpot : enrichissement automatique et continu des fiches clients et prospects dans le CRM

TARGET : génération de fichiers de prospection qualifiés et intégration directe dans les outils marketing et commerciaux

Intégration du score de solvabilité ELLISPHERE directement dans le CRM pour accélérer la prise de décision

Centralisation de la donnée : partage des informations entre toutes les filiales pour une vision unifiée

Autonomisation des équipes : réduction des dépendances internes (notamment vis-à-vis du juridique)

Résultat : un CRM enrichi, plus intelligent et plus réactif, permettant d’accélérer le cycle de vente (gain de 2 à 3 jours par mois), d’améliorer la cohérence commerciale et de renforcer la qualité des décisions.

Déploiement combiné des solutions CONNECT pour Salesforce et PREDICT, intégrées directement dans l’environnement CRM.

Les leviers activés :

Automatisation de la saisie et mise à jour des données via CONNECT (référentiels fiables, enrichissement en temps réel)

Suivi des indicateurs de risque avec alertes sur la santé financière des entreprises

Enrichissement des contacts (emails directs, données qualifiées) pour améliorer l’efficacité des actions commerciales

Détection de leads à potentiel avec PREDICT : identification de nouvelles opportunités et relance de la prospection

Priorisation des actions commerciales grâce aux scores et signaux d’affaires

Intégration fluide dans Salesforce, favorisant une adoption rapide par les équipes

Résultat : un CRM plus simple, plus fiable et plus performant, permettant de réduire les tâches manuelles, d’améliorer la qualité des leads et d’augmenter l’efficacité des actions de prospection.

Le CRM est aujourd'hui alimenté automatiquement par des flux de data entre Ellisphere et son client pour garantir la fiabilité des informations dans le temps.

Le projet a provoqué une réflexion autour de l'installation d'un nouveau CRM au sein de la coopérative, dans lequel pourrait être installée l'application ES CONNECT pour offrir d'avantages de fonctionnalités data aux commerciaux.

Intégration des éléments obtenus dans une plateforme d'analyse stratégique depuis la technologie Qlik Sense à destination de la force de vente de notre client.

Cartographie des liens groupes des cibles et datavisualisation de l'ensemble des données.